Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij Scentiva doen wij ons uiterste best om uw bestelling snel, veilig en zorgvuldig te verwerken en te leveren. Hieronder vindt u alle details over ons verzendproces.

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Tijdens drukke periodes of feestdagen kan de verwerking iets langer duren, maar wij houden u hiervan altijd op de hoogte.

Levertijd

Na verwerking wordt uw bestelling verzonden. De levering binnen Nederland duurt doorgaans 1–3 werkdagen, afhankelijk van de bezorgdienst en uw locatie.

Verzendbevestiging & Tracking

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen tot aan de levering.

Verzendpartners

Wij werken samen met betrouwbare bezorgdiensten om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd wordt geleverd.

Vertragingen

In uitzonderlijke gevallen kunnen er vertragingen optreden door weersomstandigheden, drukte bij de bezorgdienst of andere externe factoren. Wij doen ons best om u hier tijdig over te informeren.

Klantenservice

Heeft u vragen over uw verzending of bestelling? Neem gerust contact op met ons supportteam — wij helpen u graag verder.